Анализ тематики обращений граждан с обозначением наиболее часто встречающихся и актуальных тем, о результатах рассмотрения этих обращений в Управлении Роспотребнадзора по ЕАО за июнь 2016 года.

За период с 01.06.2016 по 30.06.2016 в Управление Роспотребнадзора по ЕАО в письменном виде поступило 20 письменных обращений граждан. Повторных заявлений не поступало.

По видам деятельности поступившие обращения граждан распределились следующим образом:

3 заявлений касается нарушений прав потребителей в сфере предоставления отдельных видов услуг:

- при обслуживании в кафе;

- 1 заявления при оказании коммунальных услуг;

- при оказании услуг гарантийного ремонта;

6 заявлений касается нарушений прав потребителей в сфере торговли:

- о покупке некачественного насоса;

- при торговле фруктами;

- о покупке некачественного сыра;

- о нарушении правил торговли алкоголем;

- при покупке женской сумки;

            - о покупке некачественного вина;

11 заявлений касаются нарушений в сфере санитарного законодательства:

- о нарушении санитарного законодательства в пекарне;

- 4 заявления о неблагоприятных условиях проживания;

- о неблагоприятных условиях для работы;

- о нарушении организации питания;

- о влиянии работы предприятия на качество воды в колодце;

- об укусе клеща и отсутствии вакцины в городе;

- о нарушении санитарного законодательства при изготовлении хлебобулочных изделий;

12 обращений рассмотрены объективно, всесторонне и разрешены в установленные законодательством сроки. Заявителям направлены ответы по существу поставленных в обращении вопросов. 8 обращений со сроком исполнения в июле 2016 находятся в процессе рассмотрения.