Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2019 года

Одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Еврейской автономной области является судебная защита прав потребителей.

Судебная защита прав потребителей – это процесс разрешения спора, конфликта между потребителем и продавцом (исполнителем, изготовителем) в судебном порядке. В соответствии со статьей 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) и частью 1 статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации защита прав потребителей осуществляется судом.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Еврейской автономной области, в рамках правоприменения взаимосвязанных положений статей 46,47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статей 40,46 Закона о защите прав потребителей, вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав конкретных потребителей (группы потребителей) либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга потребителей, а также, до принятия решения судом первой инстанции, вступить в дело по своей инициативе, по инициативе суда или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях осуществления возложенных на них обязанностей и защиты прав, свобод и законных интересов потребителей.

Управлением Роспотребнадзора по Еврейской автономной области  за 9 месяцев  2019 г. в статусе процессуального истца подано 11 исков. При этом в защиту прав конкретных потребителей (групп потребителей) Управлением подано 4 иска, в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей – 7 исков.

Требования Управления удовлетворены по результатам рассмотрения 2 исков, остальные находятся на стадии рассмотрения.