Анализ тематики обращений граждан с обозначением наиболее часто встречающихся и актуальных тем, о результатах рассмотрения этих обращений в Управлении Роспотребнадзора по ЕАО за октябрь 2016 года.

В течение  октября 2016 года в Управление Роспотребнадзора по ЕАО поступило 31 обращение граждан из них 1 по электронной почте, 11 обращений переадресовано в адрес Управления из других органов.

Наибольшее количество обращений – 4 - на  нарушение  в сфере обращения с отходами потребления не своевременный вывоз мусора  от не канализованного жилья.

На втором месте жалобы на  состояние атмосферного воздуха –неприятный запах  в селитебной зоне; не качественное оказание медицинских услуг – по 3 заявления.

По два обращения на некачественное оказание медицинских услуг, банковских услуг, транспортных услуг, связь.

Обращения на нарушения законодательства о защите прав потребителей составили 60% от общего количества обращений,  в области санитарного законодательства составили 40%.

Все обращения рассмотрены  в соответствии с Федеральным законом от 01.05.2006 

№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»